近日，多條關于“僵尸空調”的新聞在業內激起輿論漩渦，更引發社會各界對于空調業發展現狀和走勢的擔憂。對此，多位空調行業人士提出，“僵尸空調的新聞并非空穴來風，大量生產日期在三四年以前的空調老品流向市場，反映當前空調市場的供需矛盾已經日益白熱化，這個事情已經在空調行業內部掩蓋不了，成為一起社會性事件。”

　　為了破除“僵尸空調”這一困擾不少空調企業發展的定時炸彈，一場跨越空調業百年鴻溝的商戰則在海爾主導下全面打響。

　　跨越空調業百年鴻溝

　　過去百年來，在空調企業和用戶之間其實橫著一條無形的大河。用戶在河這邊盼望著企業能快速建起一座“跨河大橋”，而空調企業卻一直在探索造橋工藝、用材和技術手段。很多空調o業的技術創新和產品升級，并沒有真正戳中用戶的需求和痛點。

　　特別是在最近十年以來，隨著人們生活水平的快速提升，特別是年輕一代消費需求的個性化、差異化和定制化井噴，空調產品的技術創新和產品升級速度卻沒有跟上用戶需求變化的步伐。而今年市場上頻頻出現的“僵尸空調”也正是過去多年行業“供大于求”矛盾的集中釋放。

　　面對這種情況，已成為全球空調技術創新和顛覆式產品孵化平臺的中國，開始主動扮演起“破局者”的角色。特別是作為全球家電巨頭的海爾更是主動挑起了“跨越空調業百年鴻溝”重任，通過內部組織架構和管理手段的創新驅動外部市場營銷和用戶交互方式的變革，率先在空調u業建立了一條“從生產工廠直達用戶家庭”持續交互平臺。

　　通過互聯工廠、用戶定制平臺、透明工廠等一系列平臺的搭建，海爾率先在空調業完成了用戶需求作為企業技術創新和產品迭代的唯一動力全面落地。2016冷年初推向市場的“自清潔”空調，創新動力源(7.54, -0.35, -4.44%)正是來自過去10多年以來眾多用戶在家庭使用空調過程中的痛點——空調成為家庭藏污納垢的場所，竟然比家里的馬桶還要臟60倍。但是很多消費者并不知道這一事實，就算知道的消費者也不知道應該如何清除。

　　自清潔空調的問世，正是解決了這一困擾空調業百年的健康大問題，實現了空調從過去的被動清潔、材料健康，向主動清潔、打造健康空氣環境的跨越，讓消費者不僅可以安全放心用空調，更可以獲得健康的舒適空氣環境。

　　在這款產品看似簡單創新的背后，卻深藏著海爾為此集合來自全球五大技術研發中心，完成了四項國家發明專利，完成了對超過100萬用戶群體的交互。最終這也成功破解了中國數億家庭的“呼吁健康舒適好空氣”終極需求。

　　重塑空調產業發展體

　　冰凍三尺，非一日之寒。對于當前市場上出現的大量“僵尸空調”，并非當前空調產業的問題，主要是過去10多年以來空調企業野蠻式擴張，掄著“大規模宓統殺競頹道驅動”三板斧沖向市場，從而錯過了產業轉型和企業變革的最佳時期。